Erst einmal zu 2.:
Wenn du dir über
https://www.icq.com/password/ ein neues Passwort per E-Mail zuschicken lässt (das muss natürlich klappen), dann kannst du die zwei Fragen/Antworten neu wählen. Und beim Support hast du Recht, der ist wirklich schlecht. Selbst wenn du die E-Mail-Adresse finden würdest, wäre es verschwendete Zeit da etwas hinzuschicken, denn eine Antwort bekommt man eh nicht...
Dann zur Kontaktlistenübertragung. Exportiere die Konktaktliste über ICQ UIN Backup als
ICQ plain text (*.clb), dann starte den
QIP Contacts Manager und logge dich darüber ein (mit dem Account auf den du die Kontaktliste übertragen willst). Anschließend wählst du unten den
Edit Mode und öffnest über
Import die CLB-Datei. Je nach Größe der Kontaktliste kann der Import einige Minuten dauern. Danach kannst du dich ausloggen und wieder über dein ICQ reingehen. Jetzt musst du nur noch die Autorisierungen der Kontakte einholen (Status abrufen).